Serviços, materiais, equipamentos com objectivo de eliminar as barreiras que impedem o envio ou recepção de mensagem ou do conhecimento, possibilitando a comunicação entre todos, como por exemplo: tradutor/intérprete da Língua Gestual Angolana (LGA), guia intérprete da LGA; pranchas de comunicação; aparelhos de escuta assistida; material pedagógico táctil ou digital